制定產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的目的有哪些？
發(fā)布日期：2021-10-09 瀏覽：
制定產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的目的有哪些？在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下等同于商品，是企業(yè)向顧客提供的、能滿足顧客需求的商品或服務(wù)。產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化既包括商品標(biāo)準(zhǔn)化也包括服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化。標(biāo)準(zhǔn)化是有目的的活動(dòng)，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化同樣是一項(xiàng)有目的的活動(dòng)。制定產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的目的有哪些？
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一、確切反映市場(chǎng)(顧客)需求
企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的目的是向市場(chǎng)提供產(chǎn)品，滿足社會(huì)發(fā)展和人民生活的需求。因此對(duì)企業(yè)來說，首要的問題是要弄清楚市場(chǎng)有什么需求？只有把這個(gè)最關(guān)鍵的問題搞清楚，企業(yè)的一系列生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)才能展開。
為了弄清楚市場(chǎng)的需求，大多數(shù)企業(yè)都進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，通過各種方式收集顧客的需求信息。但除了工業(yè)用戶能提供定量化的需求信息之外，對(duì)于廣大消費(fèi)者來說，從他們那里得到的需求信息大都是抽象的和難以量化的。
二、確立量化的質(zhì)量目標(biāo)
任何一個(gè)組織要實(shí)現(xiàn)有效的質(zhì)量管理，通常首先要有能體現(xiàn)本組織質(zhì)量宗旨和方向的質(zhì)量方針，并依據(jù)這個(gè)方針，在相關(guān)職能和層次上建立質(zhì)量目標(biāo)。這個(gè)質(zhì)量目標(biāo)便是組織在質(zhì)量方面所追求的目的。
企業(yè)在建立質(zhì)量目標(biāo)時(shí)雖然還要考慮其他方面(如法律的要求等),但質(zhì)量目標(biāo)的核心內(nèi)容便是這個(gè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),因?yàn)樗褪穷櫩鸵蟮捏w現(xiàn),它回答了“顧客要求的產(chǎn)品是什么”這樣一個(gè)最基本的問題,它必然成為整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營宗旨和質(zhì)量管理的奮斗方向。
三、建立企業(yè)管理基本信息源
企業(yè)經(jīng)營管理的基礎(chǔ)是信息，可以說沒有必要的信息，便無從管理。從這個(gè)意義上說，企業(yè)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，不僅是企業(yè)管理所必不可缺的信息，而且是“信息源"。企業(yè)經(jīng)營管理的目的是向市場(chǎng)(顧客)提供滿意的產(chǎn)品或服務(wù)，怎么實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的呢？這就必須首先建立產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。由這個(gè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)承載市場(chǎng)和顧客的需求信息，這就是個(gè)信息源。
企業(yè)的一切活動(dòng)信息，都是由這里傳遞過去的?；蛘哒f，它是企業(yè)里傳遞的所有信息的總源頭。它是企業(yè)方方面面活動(dòng)的總依據(jù)。雖然不同的企業(yè)信息傳遞的具體方式和路徑會(huì)有所不同，但總是以產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的信息為出發(fā)點(diǎn)，自上而下的一層層地傳遞。
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